شرایط و قوانین استفاده

کاربر گرامی، لطفاً پیش از استفاده از خدمات و ثبت سفارش در وب‌سایت ساعی سان تهویه، قوانین و شرایط زیر را به‌دقت مطالعه فرمایید. ورود به وب‌سایت، ثبت سفارش و استفاده از خدمات این فروشگاه به منزله آگاهی و پذیرش کامل قوانین و مقررات بوده و تمامی کاربران ملزم به رعایت آن می‌باشند.

قوانین عمومی

کلیه فعالیت‌های فروشگاه ساعی سان تهویه مطابق با قوانین و مقررات جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف‌کننده انجام می‌شود.
کاربران نیز موظف هستند در استفاده از خدمات سایت، قوانین مربوطه را رعایت نمایند.

در صورتی که در آینده تغییراتی در قوانین، رویه‌ها یا خدمات سایت ایجاد شود، نسخه به‌روزشده در همین صفحه منتشر خواهد شد و استفاده مستمر کاربران از سایت به منزله پذیرش قوانین جدید است.

مشتری یا کاربر به شخصی گفته می‌شود که با ثبت اطلاعات کاربری در سایت، اقدام به ثبت سفارش یا استفاده از خدمات فروشگاه می‌نماید.
همچنین کاربران شامل افرادی هستند که بدون ثبت سفارش از محتوای سایت استفاده می‌کنند.
ثبت سفارش در سایت به معنای پذیرش کامل شرایط و قوانین فروشگاه خواهد بود.

تمامی کالاهای ارائه‌شده در فروشگاه ساعی سان تهویه مستقیماً توسط این مجموعه یا تأمین‌کنندگان رسمی و معتبر تهیه می‌شوند.
اطلاعات هر کالا شامل مشخصات فنی، تصاویر و قیمت به‌صورت دقیق درج شده و تلاش می‌شود اطلاعات به‌روز و صحیح باشد. با این حال در صورت بروز خطای احتمالی در درج قیمت یا مشخصات، فروشگاه مجاز به اصلاح سفارش و هماهنگی با مشتری خواهد بود.

موجودی و قیمت کالاها به‌روز بوده اما به دلیل نوسانات بازار تجهیزات تهویه مطبوع، امکان تغییر قیمت تا پیش از نهایی شدن سفارش وجود دارد.

هنگامی که شما از خدمات سایت استفاده می‌کنید، سفارش اینترنتی ثبت می‌کنید یا به فروشگاه ایمیل می‌زنید، این ارتباطات به‌صورت الکترونیکی انجام می‌شود.
فروشگاه ساعی سان تهویه نیز از طریق ایمیل، پیامک یا تماس تلفنی به درخواست‌ها و سفارش‌ها پاسخ خواهد داد.

آدرس ایمیل و شماره تماس ثبت‌شده توسط کاربر، به‌عنوان اطلاعات رسمی و مورد تأیید وی تلقی می‌شود و تمامی مکاتبات از همین طریق انجام خواهد شد.

فروشگاه ساعی سان تهویه به اطلاعات شخصی کاربران احترام گذاشته و از آن محافظت می‌کند.
اطلاعات کاربران تنها برای پردازش سفارش، ارائه خدمات بهتر و ارتباط با مشتریان استفاده می‌شود و بدون مجوز قانونی در اختیار شخص ثالث قرار نخواهد گرفت.

کاربران مسئول حفظ نام کاربری و رمز عبور خود هستند و هرگونه سوءاستفاده ناشی از عدم نگهداری صحیح این اطلاعات بر عهده کاربر خواهد بود.

پس از ثبت سفارش و پرداخت، سفارش وارد مرحله پردازش خواهد شد.
زمان آماده‌سازی و ارسال کالا بسته به نوع محصول، موجودی و مقصد متفاوت است و توسط کارشناسان فروش اطلاع‌رسانی می‌شود.

در صورت بروز هرگونه مشکل در موجودی یا قیمت کالا، فروشگاه با مشتری تماس گرفته و هماهنگی لازم انجام خواهد شد.
امکان لغو یا تغییر سفارش تنها پیش از ارسال و با هماهنگی پشتیبانی امکان‌پذیر است.

فروشگاه ساعی سان تهویه همواره تلاش می‌کند کالاها با بسته‌بندی ایمن ارسال شوند.
در زمان تحویل، مشتری موظف است سلامت ظاهری بسته‌بندی و کالا را بررسی نماید.

در صورت مشاهده هرگونه آسیب‌دیدگی ناشی از حمل‌ونقل، لازم است موضوع در همان زمان تحویل به پشتیبانی اطلاع داده شود.
پس از تحویل سالم کالا، مسئولیت هرگونه آسیب احتمالی بر عهده خریدار خواهد بود.

هدف از ایجاد بخش نظرات، اشتراک تجربه خرید و استفاده از محصولات است.
لطفاً نظرات خود را با رعایت احترام، قوانین سایت و بدون درج محتوای خلاف قوانین ارسال نمایید.

فروشگاه این حق را دارد نظراتی که شامل محتوای نامناسب، توهین‌آمیز، تبلیغاتی یا غیرمرتبط باشند را تأیید نکرده یا حذف نماید.

هر کاربر تنها مجاز به ایجاد یک حساب کاربری می‌باشد و مسئولیت حفظ اطلاعات حساب بر عهده کاربر است.
کاربران موظف‌اند اطلاعات خود را صحیح وارد نمایند. در صورت درج اطلاعات نادرست، فروشگاه می‌تواند حساب کاربری را محدود یا مسدود نماید.

کاربران می‌توانند در هر زمان اطلاعات حساب خود را ویرایش یا درخواست حذف حساب کاربری را از طریق پشتیبانی ثبت نمایند.